尊敬的北京鐵路局領導：

     我和父親 母親于2019年8月12日凌晨兩點半乘坐從二連站發往北京站的K4次列車，我父親患病偏癱，乘車到北京治病，在旅途中得到了陳列車長無微不至的照顧，臨近北京站時，列車長一直陪在我們身邊，以溫暖幽默的話語安撫著父親緊張的心情，并且親自將我父親背下車，為我們的出行提供了莫大的幫助，我和我的家人由衷地感謝陳列車長的幫助！煩請鐵路局領導代為轉達給陳列車長。

    從陳列車長的個人行為中，我們感受了北京鐵路局乃至整個中國鐵路優質的服務和良好的形象！我們愿意乘坐中國列車，也感受到了愛，更愿意將這份愛傳播下去，再一次對陳列車長和北京鐵路局的優質服務表示感謝，為你們點贊！

   此致

敬禮！                                                                                 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             二零一九年八月二十三日

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     乘客家屬 任麗茹