尊敬的各位領導：

你們好！

我是一名普通的旅客。2019年11月2日，我乘坐下午16：:06從包頭東出發到呼和浩特的D6774次列車，上車之后突發急性腸胃炎（醫院診斷后得知），在自己忍不住的情況下，就去尋求列車上乘務員的幫助（抱歉在當時的情況下沒有辦法了解端莊美麗的乘務員小姐姐和善良帥氣乘務員小哥哥的姓名），她們一邊詢問我的癥狀，一邊安慰我，并且將我攙扶至乘務員車廂躺下，為我倒來了熱水，臨時還制作了一個暖水袋讓我熱敷，并通過列車廣播為我尋找相關醫務工作者。當時我的情況比較糟糕，已經止不住的冒虛汗，乘務員小姐姐和小哥哥還為我擦汗，非常感謝。在四位熱心旅客（都是醫務工作者）到來后經過詢問和臨時診斷給我吃了藥，因為當時我的癥狀比較嚴重，還為我叫了救護車。

在我服用完藥，癥狀有所緩解，在這期間乘務員輪流照顧我，噓寒問暖，讓我不要擔心，給與我很大的安慰，幾位乘務員的細心照料，讓我在羈旅漂泊中感覺到融融的暖意，讓我非常感激。直至到達呼和浩特站，乘務員將我送出車廂，由醫院工作人員接手后才離去，并且非常細心的告知了醫生我吃了頭孢和消化酶兩種藥物（在乘務員幾次細心詢問下我都回答沒喝酒才給我吃的頭孢。后來經過詢問我的同伴之后得知我中午喝酒了，各位熱心的乘務員都非常擔心我，因為中午只喝了一口酒，自己沒有記清楚，為此對各位乘務員小姐姐和小哥哥們造成的擔心表示歉意）。在經過附院急診的救治之下當天號晚上11點已經痊愈出院。

D6774次列車乘務員對普通旅客的熱心照顧，讓我非常感動并且由衷的感激。他們為人民服務的精神值得我們學習。這里我代表廣大的旅客朋友向D6774次列車的乘務員表示深深地敬意和感謝。你們辛苦了！

此致，敬禮！

2019年11月3日